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认识EAP

呼叫中心岗位胜任力素质模型研究初探
呼叫中心岗位胜任力素质模型研究初探
一、胜任力素质模型的概念 胜任力是驱动个体产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合,是把某职位中表现优异者和表现平平者区别开来的个体潜在的、较为持久的行为特征,它可以表现在知识、技能、社会角色、自我概念、价 ...
2013-1-17 11:45
EAP,是屠龙之术还是灵丹妙药?
EAP,这个标准的舶来货,要想获得中国企业的认可,就必须体现出自己的实效。
2012-6-29 15:59
EAP,是奢侈品还是必备品?
EAP,在中国的发展至少落后西方四十年,即便现今,也谈不上是真正的发展。制约到EAP发展的原因是多方面的,企业出于成本方面的考量肯定是其中重要的一个。
2012-6-29 15:58
EAP不应只是时尚
幸福感,是员工绩效的一笔物有所值的保险,也便成为了生产力。
2012-6-29 15:56
EAP—职场的人文关怀(转载)
如今的企业福利五花八门,吃喝玩乐一应俱全,给你的工作和生活排忧解难,甚至涉及影响你工作和生活的方方面面,企业的关怀已经深入到了员工的心灵角落。
2012-6-29 15:54
认识EAP
认识EAP
EAP (EmployeeAssistanceProgram),直译为员工帮助计划。又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断 ...
2012-5-17 09:19
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